Politica de devolucion
En Strawamboo, devolver los artículos comprados es tan fácil como hacer un pedido. Sin embargo, esto debe hacerse dentro de un plazo de 14 días. Sólo podemos aceptamos artículos comprados en la tienda online. Para realizar la devolución rellene el formulario de contacto. A continuación puede proceder al envío de los artículos junto con el formulario. Apreciamos que exprese el motivo de la devolución con el fin de mejorar nuestros servicios. Envuelva los artículos cuidadosamente para evitar daños ocasionados por el transporte.
A tener en cuenta:
- Indicar en el formulario el motivo de devolución del artículo.
- Coloque los artículos y el formulario de devolución en la caja y compruebe que esté bien cerrada. La etiqueta aun debe de estar sobre el artículo.
- Puede devolver artículos 14 días después de la entrega. Los costos de devolución se le reembolsarán lo antes posible.
- Si el pago se realizó por adelantado se le reembolsará una vez que hayamos recibido los artículos. Recibirá una confirmación por email cuando recibamos la devolución.
No aceptamos productos usados, lavados o dañados (por el cliente). Se pueden devolver artículos incorrectos o con imperfecciones.
Lea nuestros términos y condiciones para obtener más información sobre nuestra política de devolución
REEMBOLSO
Le reembolsaremos el importe de los artículos tan pronto como reciba el email confirmando la recepción de los productos devueltos. El reembolso de los gastos de envío se realizará conforme nuestros términos y condiciones.
Nota: Puede tardar hasta dos semanas en volver a disponer del dinero en su cuenta.
SUS DERECHOS LEGALES
Nada en esta sección perjudica sus derechos legales. Puede solicitar asesoramiento sobre sus derechos legales en un bufete de abogados o en cualquier organización de consumidores.
Fecha: Julio de 2019
